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O que é um plano, além de ser uma linha de ação?

Planos se incluem entre as coisas mais úteis e mais inteligentes que podemos fazer para alcançar objetivos, conquistar metas, superar dificuldades ou resolver problemas. Concorda?...
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Mentira prejudica todo mundo.

Mentira em vendas teve perna cumprida durante muito tempo, na forma de “omitir” informações relevantes ou fazer vista grossa para equívocos involuntários do cliente ou...
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Nem pra mim, nem pra você.

Negociação é habilidade de interação e influência igualmente valorizada no universo das vendas e em todas as demais aplicações da vida pessoal, empresarial e social....
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O momento de estar mais próximo dos clientes é agora.

Perguntamos a César Souza, autor de “Clientividade” – um caminho para vender mais e melhor, como essa nova e criativa visão pode ajudar pessoas e...
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Uma simples gentileza vale muito e custo pouco.

Aconteceu comigo esta semana. Liguei e pedi uma pizza por telefone.  Disse que iria pegar em 30 minutos. Estava indo para casa, quis ganhar tempo....
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Não é pessoal, é negócio.

A frase título é quase um mantra do mega polêmico, mega negociador e mega empresário Donald Trump. A frase é objetiva, simples, direta e parece...
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Habilidades do vendedor decidem 2 em cada 5 vendas.

O que você pensou assim que leu o título? Tudo bem, não precisa responder, a pergunta é retórica. Quando vi essa informação, dada sob a...
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O que você faz quando a vida te dá um limão?

Ganhando um limão e um peixe, o que você faria com o limão? Se o primeiro lampejo foi “temperar o peixe”, quem sinalizou foi seu...
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Você lida bem com handicaps?

Alguns profissionais de vendas são bons em intuir, logo no começo do encontro de vendas, se o negócio tem boas chances de sair. Acontece com...
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10 Pilares da Clientividade que reinventam a relação com os clientes.

Fazer negócios tem lá suas artes, mas criar e manter um relacionamento positivo e produtivo com os clientes tem sido um dos grandes desafios não...
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Sua identificação transpessoal voa, corre ou salta?

Sabe aquelas brincadeiras em que se pergunta “se você fosse outra coisa, o que seria?”. Tem gente que leva a sério. Você leva? O exercício...
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Não deixe tudo para última hora.

Não tem como. É cultural. Brasileiro deixa tudo para última hora.  Faz parte da nossa cultura e não vamos mudar. Calma. A primeira parte da...
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