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Além da Carne Fraca

por Alfredo Duarte A carne pode ser fraca, mas as estratégias e táticas negociais que os players do comércio internacional usam e abusam de frágil...
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Traga-me soluções, não problemas!

por Denise Zerbeto Quem já atuou ou atua na área comercial de qualquer empresa sabe que privacidade não é bem o forte da nossa área....
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Como inovar na prestação de serviços – Parte II

por Régis Lima No post anterior vimos as questões “como é possível ser mais assertivo quanto ao entendimento daquilo que nossos clientes precisam?” e “como realmente...
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Saber Vender

por Claudiney Fullmann A humanidade já conhecia o processo de compra e venda desde os Fenícios, que ocuparam um território do atual Líbano, por volta...
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Como inovar na prestação de serviços Parte – I

por Régis Lima O modelo de consultoria consultiva surge como uma ferramenta para compreender as necessidades dos clientes e gerar impactos positivos nos processos de uma...
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Os Mil olhos do Consumidor

por Alfredo Duarte Hoje se comemora no mundo todo o Dia Internacional do Consumidor. Parabéns é pouco! Hoje é o dia do tapete vermelho, mesmo...
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Um diálogo de “Venda” Nota 11

por Alfredo Duarte Pelo menos aqui no Brasil o filme ficou mais na TV, vi na TNT e no Cine Max, faz algum tempo. A...
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Cliente Ideal é ficção

por Alfredo Duarte Todo mundo sabe que cliente “perfeito”, ainda bem, não existe. Mas o exercício de idealizar seu perfil pode ser altamente positivo. Você...
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Como ficam as vendas corporativas nesse mundo tecnológico?

por Thiago N. Felippe Como ficam as vendas corporativas nesse mundo tecnológico? Como comparação, avaliemos como são as vendas entre empresas nos EUA. Claro, sem...
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Qual sua razão social?

por Denise Zerbeto Sinceramente, nunca havia parado para pensar nesta frase da maneira como me foi apresentada durante conversa com uma amiga e consultora da...
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A Grande Sacada da Crise

por Lívio Giosa Apesar dos maus presságios, trazidos pela crise, apostar no cliente e no cidadão pode ser a saída para preservar crescimento. Se depender...
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SP CIDADE LINDA é essencial para o marketing turístico. Mas não basta

por Aristides de La Plata Cury SP CIDADE LINDA é essencial para o marketing turístico. Mas não basta Para se vender um destino turístico, é...
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