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Sob nova direção.

Esta frase, repetidamente exposta na frente de empresas e negócios, é campeã absoluta entre os profissionais que ganham a vida na faixa, caprichando na caligrafia...

O paradoxo da expectativa.

Paradoxo é um negócio que já começa estranho no nome.  Tem um primo próximo chamado antítese e um meio irmão que atende pelo nome de...

Cliente Invisível

Para começar, vamos deixar uma coisa clara. Não estou falando de cliente oculto. Aquela ação muito comum aonde um "cliente profissional" previamente contratado vai até...

Seu Atendimento é 10?

Numa escala de sete a dez, onde a percepção dos clientes situa seu atendimento? A escala começa em sete porque abaixo disso você está fora...

Venda de Soluções é o novo modelo.

  Uma percepção corrente é que não se vende mais coisas, sejam produtos ou serviços. O novo fundamento da venda é a capacidade de produzir,...

Primeiro o valor, depois o preço.

  Preço quase sempre é um fator decisivo nas argumentações de compra e venda. Para o comprador que pode administrar sua necessidade e controlar a...

Paulo Bonfim recebe o Livro Empresários Brasileiros

Paulo Bonfim, recebeu a ADVB dia 11/07/16, em seu gabinete do Tribunal Justiça de SP. Sua sala de trabalho representa uma antecipação do que se...

Não basta conhecer o produto.

  Conhecer pelo menos as características mais relevantes dos produtos e serviços e ser capaz de apresentá-las como benefícios eficazes para resolver as necessidades dos...

Terceira Não, Quarta Idade

Esta história de chamar de terceira idade quem já é considerado idoso, não cola mais. A cada dia que passa, a "terceira idade" fica mais...

Como você supera uma objeção fundamentada?

Objeção é uma reação natural às tentativas de influência do outro interlocutor. Pode ser, também, a manifestação objetiva ou subjetiva da insegurança, não convencimento, resistência...

#ADVB60anos Testemunhal – Walter Longo

Foi ainda na juventude, vendendo títulos da ADVB, que Walter Longo inventou uma nova forma de vender os títulos por atacado depois de realizar uma...

Quanto custa não ter o produto ou serviço?

O cliente demonstra estar muito interessado em sua proposta, mas acha o preço muito alto, mesmo convencido de que ela, considerados os demais aspectos envolvidos,...