Palestra provocativa evidenciando o momento atual, as tendências em curso, os desafios e as oportunidades que não podem ser ignorados. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Metas no horizonte
• Hábito de pensar grande
• Informações: sinais, ruídos, relevância e propósito
• Força humana da empresa: envolvimento + comprometimento
• Análise de riscos e processo decisório
• Sinergia e eficácia
• Oportunidades
• Conflitos positivos
• Performance
• Matriz de desafios e oportunidades da empresa

Palestra provocativa evidenciando postura, estratégias e ações para cenários de crise. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Regra da crise: outras necessidades, outras soluções
• Mudando os parâmetros e o foco
• Gestão de crise não perdoa erro
• Custo VS benefício no cenário da crise
• Fundamentos casuísticos para vender na crise
• Ferramentas operacionais de vendas
• Gestão crítica do tempo
• Ações de venda na base de clientes
• Prospecção proativa
• Plano estratégico de venda na crise

Palestra provocativa destacando relevância e propósito para criar empatia e interesse de compra. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Despertando o interesse de compra
• Empatia não é concordar, é entender
• O poder da empatia nas situações humanas
• Quando falta empatia a venda não acontece
• Integrando os interesses e as soluções
• Priorizando o interesse mútuo
• Fechar o negócio e ganhar o cliente
• Processo de escuta ativa
• Confiança, ajuste de significados e feedback
• Vínculo e relacionamento com o cliente

Palestra provocativa destacando relevância e propósito na visão de vendas. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Nada acontece até que alguém venda algo
• Se você não está vendendo está comprando
• Além da venda de produtos e serviços
• Vendedores que todo mundo admira
• Mitos e ideias ultrapassadas em vendas
• Toda venda é um ato de vontade
• A venda é sempre trabalho em equipe
• Sem começo, sem meio, sem fim
• Todo mundo vende
• Novas tendências e novos desafios em vendas – o que vem por aí…

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em excelência em serviços. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Excelência em Serviços: Mitos e Verdades
• O que o cliente realmente valoriza
• Falhas acontecem: Como corrigir?
• Poder e Autonomia da “linha de frente”
• Como ser excelente sem transgredir “regras”
• Como estreitar o relacionamento
• Erros mais comuns
• Desenvolvendo suas Potencialidades
• Fazendo o cliente sentir-se especial
• O que você diz X o que o cliente entende

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em network. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Network que gera valor verdadeiro
• Oportunidade sim, oportunismo não
• Como faço Network conector?
• Sinergia entre dizer e fazer
• Como não cair em armadilhas?
• O que devo e não devo fazer?
• Descubra um ponto em comum
• Deixe uma lembrança positiva
• Como estreitar o relacionamento?
• As melhores oportunidades profissionais

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em liderança de equipes. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Planejamento de metas
• Negociar e priorizar objetivos
• Pensar grande, jogar para ganhar
• Uso eficaz de informações
• Comprometimento
• Análise de riscos / decisões
• Convergência de ações
• Oportunidades
• Atuação em conflitos
• Análise de performance

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em inovação. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Qual é o seu estilo de Inovação
• Quais são as técnicas para Inovar
• Como formar uma equipe de Inovação
• Por que é importante inovar
• Não me acho criativo. Posso ser inovador?
• Inovar é a solução?
• Por onde eu começo?
• Como formar uma Cultura Inovadora?
• Onde posso inovar
• Como ampliar a visão e tornar-se mais criativo e inovador

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em integração de pessoas e áreas. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Novas direções, valores, transformações
• Cinco ondas que vão e vem
• Números VS valores
• Visão compartilhada
• A porta que se abre por dentro
• O poder do comportamento motivado
• Pessoas capazes de atuar juntas…
• Jogando com a para o time
• Pessoas e desafios, coisas e processos
• Mapa de integração pessoas e áreas

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em integração de pessoas e áreas. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Paradigmas do amanhã: relevância, propósito, velocidade, simplicidade
• Lógica VS Intuição: a batalha dos modelos mentais
• Pensamento estratégico na análise de situações
• Radical sempre, radicalismo nunca
• Situações que implicam em (in) decisão
• Estilo pessoal na tomada de decisões
• Porque os problemas ocorrem e como tirar o melhor proveito deles
• Conflitos que energizam e alavancam resultados
• Sinergizando pensamento cartesiano e criatividade operacional
• What to do: como analisar e resolver problemas

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em comunicação com clientes. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• O Meio, a mensagem e o resultado da comunicação
• Comunicação escrita, verbal, gestual, visual
• Assertividade na comunicação
• Habilidades da comunicação verbal
• Componentes não verbais da comunicação assertiva
• Postura e estilo: efetividade da comunicação
• Ajustando os estilos de percepção e comunicação
• Planejamento da comunicação para multimeios, multifins
• Por que a comunicação falha?
• O 5W2H da comunicação eficaz

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em comunicação interna. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Meios e interfaces da comunicação
• Assertividade na comunicação
• Autopercepção das habilidades assertivas
• Conteúdos verbais e não verbais da comunicação
• Componentes não verbais da comunicação assertiva
• Importância do feedback na assertividade
• Aspectos visuais, auditivos e sensoriais na comunicação
• Estilo assertivo de interação e comunicação
• Assertividade e a melhoria do clima
• Mapa de competências da comunicação assertiva

Palestra provocativa destacando relevância e propósito nos fatores críticos do negócio. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• O jogo da competição
• Competição crescente VS recursos escassos
• Ser e permanecer competitivo
• Processo de melhoria contínua
• Metas e objetivos
• Visão compartilhada
• Fatores de diferenciação
• Comprometimento
• Indicadores relevantes
• Gestão dos fatores críticos

Palestra provocativa destacando relevância e propósito na avaliação de desempenho/competências. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• O que são e quais são as competências
• O “C.H.A”
• Conhecimentos essenciais
• Habilidades Críticas
• Atitudes proativas
• Gestão por competência
• Desenvolvimento por competência
• Desenvolvimento de Pessoas
• Avaliação de desempenho
• Coaching

Palestra provocativa destacando relevância e propósito na avaliação de desempenho/competências. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• O que são e quais são as competências
• O “C.H.A”
• Conhecimentos essenciais
• Habilidades Críticas
• Atitudes proativas
• Gestão por competência
• Desenvolvimento por competência
• Desenvolvimento de Pessoas
• Avaliação de desempenho
• Coaching

Palestra provocativa destacando relevância e propósito na gestão do tempo. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Princípios essenciais
• Tempo pessoal e tempo profissional
• Workaholics
• Princípio de “Paretto”
• Diagnóstico de uso do tempo
• Desperdiçadores – Como lidar com eles?
• Mudando hábitos ineficazes
• Planejar curto, médio e longo prazo
• Administração do tempo em família/pessoal
• Administração do tempo em Vendas

Palestra provocativa destacando relevância e propósito na comunicação escrita. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Escrever bem é só para escritores?
• Escrever faz parte do dia a dia de todo profissional
• Escrita profissional: e-mails, whatsapps, cartas, bilhetes, recados
• Comunicação em cartazes, materiais de propaganda e promoção
• Propostas e relatórios bem escritos e mais efetivos
• O objetivo da mensagem não será alcançado, se estiver mal escrita
• Eliminar os erros gramaticais e ortográficos é parte menor do trabalho
• Pensar e planejar: o texto saindo da cabeça de forma organizada
• Revisar e avaliar: errar é humano (é melhor prevenir do que remediar)
• 7 Cs e 1 S: a receita para uma redação comercial eficiente

Palestra provocativa destacando relevância e propósito na PNL aplicada a negócios. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Princípios da PNL
• Descrição e formação do MAPA MENTAL
• Ferramentas da PNL para melhorar o entendimento
• Ferramentas da PNL para melhorar o relacionamento
• Ferramentas da PNL para melhorar a comunicação
• Técnicas de PNL para auxiliar na venda e negociação
• Tipos de pessoas com base na PNL
• Características que  determinam cada tipo de pessoa
• Sinais que facilitam a percepção de cada tipo de pessoa
• Como perceber  as diferenças entre os diversos tipos.

Palestra provocativa destacando relevância, propósito e comprometimento com metas e objetivos. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em qualidade de atendimento. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• O lado humano da qualidade de atendimento
• Visão e percepção do atendimento
• Estratégias de melhoria
• Programa modelo de qualidade de atendimento
• O cliente no centro do negócio
• Posturas pessoais e posturas organizacionais
• O que o cliente entende por qualidade de atendimento.
• Padrões de desempenho
• Processo de qualificação da equipe
• PDCA do programa de qualidade

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em desenvolvimento de pessoas e equipes. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Desempenho não acontece por acaso
• Processos e técnicas de T&D
• Treinamento presencial, EAD, autotreinamento
• Necessidades VS competências
• Perfil de desempenho: análise de status e potencial
• Treinamento Tailor made: 1X1, 1XT, TXT
• Treinamento no campo, remoto, vivencial
• Como planejar e executar treinamentos de pessoas e equipes
• Processos de coaching
• Mapa de competências

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em planejamento de metas e objetivos. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Definição correta de metas e objetivos
• O objetivo central sem o qual não há sucesso
• O papel dos sonhos
• Como transformar sonhos em realidade
• Passo a passo do planejamento
• Como e porque definir claramente o objetivo
• O papel da crença no planejamento
• Focos principais do Planejamento
• Exemplos práticos do planejamento pessoal
• Exemplos práticos do planejamento profissional

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em como lidar com sucesso e insucesso. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Definição do sucesso pessoal e profissional
• Sucesso x Qualidade de vida.
• Frame  do sucesso e do insucesso
• Limites mentais do sucesso
• Criação dos programas mentais
• Formação do MAPA MENTAL
• Origem dos traumas e bloqueios
• Quebra de paradigmas
• Como se tornar uma pessoa de sucesso
• Reprogramação mental

Palestra provocativa destacando relevância e propósito em como transformar sonhos em realidade.

Palestra provocativa destacando relevância e propósito para fazer o planejamento estratégico acontecer. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Planejamento operacional, tático e estratégico.
• Metas, objetivos e foco em resultados.
• Monitoramento e Feedback.
• Variáveis que afetam os planos: informação, tempo, recursos, estratégias
• Previsibilidade, riscos, oportunidades, urgências e prioridades.
• Planejamento Estratégico em Vendas
• Matriz SWOT/FOFA: forças, oportunidades, fragilidades, ameaças.
• Planos operacionais de vendas; planos táticos e estratégicos.
• Modelos customizados de planos de ação.
• Gerenciamento de resultados.

Palestra provocativa destacando relevância e propósito na integração de marketing e vendas. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• Objetivos e funções de marketing e de vendas
• Foco de marketing, foco de vendas
• Principais atividades de marketing e vendas
• Tendências modernas do marketing
• Marketing Mix de produtos e serviços
• Novos paradigmas em vendas
• Integrando necessidades do cliente e da empresa
• Valor da informação em marketing e vendas
• Vendedores com visão mercadológica
• Estratégias de marketing com foco em vendas

Palestra provocativa do professor Adelmo Freire com sugestões práticas de como se apresentar em público de maneira eficiente. Ideal para congressos, convenções, seminários e eventos voltados para melhorar a comunicação interpessoal.  Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

• A importância da comunicação no ambiente corporativo
• A forma positiva da boa comunicação verbal e não verbal
• O desafio de ouvir e ser ouvido
• O espelhamento através de palavras, gestos, ritmo e a voz
• Os fatores que geram credibilidade na comunicação
• Naturalidade
• Emoção e envolvimento
• Imagem bem construída
• Conhecimento e autoridade sobre o assunto
• Confiança, coerência e conduta pessoal exemplar

Como a adoção de novas atitudes podem gerar alegria e bem-estar no nosso dia-a-dia. Através de linguagem simples e de fácil entendimento, a palestrante mostra como seguir com esperança presente e um novo olhar do futuro. 

• Definindo neurociência
• Faça o que sabe, obviamente
• Novas atitudes para encontrar alegria
• Comportamento e pensamento
• Quarteto da felicidade
• Dicas simples e eficazes
• Dinâmica do abraço