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HomeCONHECIMENTO26 - COMO CRIAR EMPATIA E INTERESSE DE COMPRA

26 – COMO CRIAR EMPATIA E INTERESSE DE COMPRA

Palestra provocativa destacando relevância e propósito para criar empatia e interesse de compra. Uma prévia do programa inclui os itens abaixo, mas o conteúdo final é customizado para cada empresa, setor e mercado.

 

  • Despertando o interesse de compra
  • Empatia não é concordar, é entender
  • O poder da empatia nas situações humanas
  • Quando falta empatia a venda não acontece
  • Integrando os interesses e as soluções
  • Priorizando o interesse mútuo
  • Fechar o negócio e ganhar o cliente
  • Processo de escuta ativa
  • Confiança, ajuste de significados e feedback
  • Vínculo e relacionamento com o cliente

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